Política de Privacidade e Termos e Condições de Uso
 

Política de Privacidade e Termos e Condições Gerais de Utilização de nossos serviços.

Em hipótese alguma, utilizaremos as imagens e/ou textos enviados por clientes, em outros produtos que não os produtos solicitados por estes.

As imagens e/ou textos enviados pelo cliente são de propriedade do cliente e não serão reproduzidas para outros fins além da produção da encomenda do cliente.

Após produzida a encomenda do cliente, suas imagens são automáticamente excluídas de nosso servidor. Desta forma, garantimos a privacidade do cliente e garantimos o bom funcionamento de nosso website, já que não ficará sobrecarregado com imagens que não serão mais utilizadas.

Os termos abaixo regulam as condições gerais para a utilização de nossos serviços e aceitação de nossos produtos:

I - Não é permitido, em hipótese alguma, o uso de imagens que contenham apologia ao uso de drogas, à pornografia, linguagem abusiva, imagens preconceituosas, desrespeitosas, ofensivas e ainda algum tipo de incentivo à uma má conduta, seja moral, social ou sexual. Caso seja detectada alguma imagem ou texto deste gênero, o site EXCLUIRÁ imediatamente os arquivos do banco de dados  sem nenhum aviso prévio. Além disso, o site Phoenix Arts poderá denunciar o usuário em questão às autoridades competentes.

II - O exemplo mostrado na tela do cliente, no momento da compra é apenas um exemplo ILUSTRATIVO. A Phoenix Arts usará de todos os esforços necessários para que o produto corresponda ao que o cliente visualiza em sua tela, porém, não nos responsabilizaremos por eventuais discrepâncias em virtude dos itens a seguir:

a) Envio de imagens fora das especificações solicitadas pelo site (alta resolução, com 150 a 300dpi)

III - O Site Phoenix Arts  poderá utilizar os dados para envio de correspondências (convencionais ou e-mail) para divulgação dos produtos, serviços e assuntos que o Site entender de relevância aos Usuários.

IV - Cabem ao SITE os melhores esforços para manter as Home Pages criadas disponíveis para acesso e uso, de forma segura e estável. Fica aqui reconhecido que o Usuário não responsabilizará o SITE por eventuais falhas no processo, assim caracterizadas: a) Impossibilidade de acesso ao Site e/ou interrupção no uso do mesmo; b) Uso indevido do Portal por má compreensão ou inabilidade do Usuário;

V - O SITE poderá, a seu exclusivo critério, a qualquer tempo e sem qualquer comunicação prévia, alterar os termos e condições ora estipulados. Os novos termos e condições serão apresentados nesta página, como condição essencial para a criação dos Produtos feitos pelo Sistema On-Line do SITE, e o acesso a este último será considerado como aceitação pelo USUÁRIO desses novos termos e condições.

VI - Todas as imagens no site Phoenix Arts são enviadas por usuários, portanto não nos responsabilizamos de forma alguma por quebras de direitos autorais, nem temos como controlar as imagens que são diaramente cadastradas por nossos visitantes em nosso banco de dados, a responsabilidade é toda de quem inclui a imagem, porém, se por acaso existe uma imagem que lhe pertence e foi incluida sem sua autorização, pedimos que possa nos contactar para a remoção imediata da mesma.

VII - Qualquer pedido que o valor total esteja em desacordo com o valor real (inferior ou superior), seja por bug do site ou por uso de alguma técnica ilegal para alteração intencional será imediatamente CANCELADO e o valor pago servirá de bônus para um novo pedido com o valor final correto de acordo com o preço estipulado pelo site. Neste caso não serão aceitas reclamações, e sendo comprovado o uso intencional de tecnicas maliciosas o usuário poderá ser banido do site e o valor pago não será devolvido.

VIII - Após o pagamento, não será aceito a devolução do valor pago em hipótese alguma.

IX - Trocas e devoluções: - Só será permitida a troca ou devolução de um produto caso o mesma tenha apresentado algum defeito de fabricação, o prazo para a troca é de 7 dias a partir da data de entrega.

- Não serão aceitas, trocas ou devoluções devido ao mau uso do produto, a não ser que os mesmos apresentem alguma das características abaixo:

a) Falhas ou manchas da impressão;

b) Anormalidade no produto, proveniente de alguma defeito de fabricação;

X - Cancelamento: - Um pedido só poderá ser cancelado, se ocorrer o aviso da parte do cliente para com a Phoenix Arts , através dos meios de comunicação disponíveis, solicitando o cancelamento. Pedidos não pagos poderão ser cancelados a qualquer momento. Pedidos pagos só poderão ser cancelados em um prazo de até 2 horas após realizado o pagamento.

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

1) O Site Phoenix Arts  não será responsável por quaisquer despesas oriundas de indenizações, custas, despesas judiciais ou honorários advocatícios de usuários em relação a terceiros;

2) O usuário será responsável por todas as despesas decorrentes de ação judicial caso o site Phoenix Arts  venha acioná-lo judicialmente, além de ressarcí-la pelas custas processuais, danos morais, materiais e qualquer prejuízo financeiro em decorrência de sua conduta.

3) Este Site não oferece ao usuário garantias de que os serviços oferecidos corresponderão às exigências ou expectativas individuais, ou que seus serviços serão seguros, perfeitos ou isentos de interrupções.

4) O site Phoenix Arts  não ressarcirá o usuário de prejuízos financeiros de seu computador, incluindo, mas sem limitação, os softwares, hardwares, sistemas de processamento e quaisquer conexões de rede, caso este seja danificado porque o usuário fez download de materiais ou programas.

5) O site Phoenix Arts não exerce nenhum tipo de controle das imagens e arquivos transmitidos pelos usuários ou parceiros e, portanto não se responsabilizará por qualquer imagem ou conduta que possa ser qualificada como ilegal, obscena, difamatória, pedófila, vulgar, ofensiva, discriminatória, racista ou ameaçadora, ou que desrespeite a propriedade intelectual de seus usuários ou terceiros.